提高中小企业的竞争力
从企业来看，电子商务是将企业的核心商务过程通过计算机网络实现，以便改善客户服务，减少流通时间，降低流通费用，从有限的资源中得到更多的利润，具体表现如下：
1.扩大市场，增强竞争优势
由于电子商务的应用，中小型企业传统市场的竞争力可以得到加强，市场已不仅仅局限于原有的市场范围。互联网延伸到哪里，市场就能扩展到那里，利用互联网做生意，中小企业能够摆脱原有狭小生存空间的限制，有更多的机会将产品销售到全球各个国家和地区，使得企业增强竞争的优势。
2.商业宣传，再获新的商业机会
Internet作为一个新的媒体，强调互动性，广告更新快，与其他的媒体相比广告费用低廉。中小企业凭借便捷而廉价的网络信息服务，可以保留老客户，发展新客户，挖掘潜在客户，向他们介绍自己的产品、服务和企业文化，及时地答复客户的咨询，从而发现更多的潜在目标顾客群，获得新的商业机会。
3.可共享信息，实现公平竞争
正是由于信息的共享，电子商务才能为中小企业赢得与大企业相抗衡的机遇。通过互联网的信息资源共享，中小企业可及时获得对现代企业至关重要的市场信息。比如：各个竞争企业的产品特征与竞争战略；产品的最新市场需求动态；各个国家或地区新的政策法律等。因此，互联网和电子商务的应用为中小企业提供了和大型企业集团及跨国公司相对平等的竞争机会，使行业竞争更加透明和公正。
4.可降低成本，提高产品利润
电子商务的发展与应用，使中小企业能有效地降低成本，节省了潜在开支。一是降低管理和人员环节的开销：如电子邮件节省了通信邮费，可以大幅度减少差旅费、传真费、邮寄费等费用，并省去许多中间环节，使企业既能向原料产地直接采购原材料，又能将产品直接销售给用户，从而极大地降低了营销成本和采购成本，并赢得更多的利润。二是电子商务可以优化企业供应链，降低供应成本：传统商务活动是由多个中间环节组成的供应链完成的，这些中间环节必然要耗费大量的物质资源，而电子商务可以缩短供应链的长度，减少中间环节与周转时间，节省物质资源的损耗。
电子商务提高其竞争力
电子商务既然会给中小企业带来更多的惊喜，更多的生机和更大的利润空间，那么，中小企业如何实施电子商务来提高自身的竞争力？
1.提高认识，从简单应用开始，建立应用环境
中小企业不应把电子商务看成神秘的高新技术过程，不能把它当作纯粹的技术解决方案，更不要等到单证传递与电子支付的安全性得到保证、所有的标准已经统一以后，才考虑到本企业的发展战略，那样将远远落后于先行者，失去大好商机。
现如今Internet已成为信息交流的重要“场所”，企业只要成为互联网用户，就可以从Internet网上获得大量有用的技术和市场信息，因此，中小企业迈入电子商务的第一步就是先成为Internet的用户，尽可能地利用Internet提供的客户端功能，为企业销售和信息交流提供服务，从收发电子邮件开始，到通过搜索引擎查找资料、制订营销计划、获得定单等迈开电子商务应用的第一步。
2.找准电子商务应用的切入点，构建功能完备的电子商务网站
电子商务是企业信息化的组成成份，中小企业在其内部未实施信息化前，可首先开展电子商务的部分业务，如建立企业网站。在国内网络环境日益成熟的情况下，企业的电子商务距离我们越来越近，随着时代的发展，应运而生的专业电子商务网站也越来越多。中小企业在互联网基础设施完善的条件下，可建立自己的商务网站平台，进行个性化的商务活动，发布产品信息，吸引客户。
商务营销是电子商务的核心部分，首先要有明确的定位，用户访问一个网站，常常不是要购买商品，而是查询信息。只要他们在此找到了有用的信息，觉得有“价值”，他们才会回访。企业的着眼点，应该是为他们提供“价值”。在此基础上，才能开展有效的电子商务活动。其次，建立功能完备的网上商店和订单在线支付等，实现企业上游的供应商、物流运输商、产品服务商及网上银行结合一体的，面向最终客户的完整的电子商务供应链。
3.借助电子商务网站平台开展电子商务
企业将自己的商务活动挂靠在阿里巴巴等专业电子商务平台上，或由虚拟主机、服务器托管等实现电子商务，这样投入费用较少，做网上贸易同样奏效。目前国内不少IT企业正在大力推出已经比较成熟的电子商务技术解决方案，企业可根据自身条件加以选择。
4.开展网络营销，提升企业产品的核心竞争力
中小企业在开展电子商务的同时，再进一步通过网络营销宣传自己的特色产品、特色服务，吸引全球范围的市场客户，促进销售，同时利用个性化定制服务，实现产品和服务的品牌意识，更好地提升企业产品的核心竞争力。
