沙盘营销课后的一点感想
日期:2011-03-19 14:05
价格比我们低廉,于是,我们又败了。
但是,在这个过程当中,我有了一些感想:
1、市场建立初期,谁能获得高忠诚度的用户,谁就可以在未来的市场中占有有利的局面,而高忠诚度的用户,一定不是价格客户。
2、维护老用户的成本很高,但如果只想着如何去抢新用户,往往会付出更加惨重的代价,在一定的条件下,必须优先保护好你的老用户,因为他们会具有更高的忠诚度和更稳定的消费习惯。
3、细分市场是一个重要的转折点,而进入细分市场的前提,是你对你的用户组成和用户习惯有清晰的把握,这需要强大的数据库系统和优秀的数据分析人员