DPR分销管理的基本问题、模式和目标
日期:2011-01-25 19:11
楚DRP、ERP和CRM(客户关系管理)的关系。实际上,ERP和CRM中都包含了DRP基本部分所涵盖的内容,但各有侧重。ERP侧重于同生产一体化,CRM侧重于对现有数据进行分析,DRP实际上是结合了ERP和CRM的优点,针对中国国情渠道多样化的特点,自成一体,发展成为一个完整的渠道和营销管理系统,同时又可以同ERP、CRM通过开放的标准融为一体,成为一个完整解决方案的资源管理系统。它同ERP和CRM的关系为:
DRP、ERP、CRM之间的关系
DRP与ERP、CRM、PRM(合作伙伴关系管理)、内容管理等有着密切的关系。认识到它们的区别和关联,无论对客户还是对