杨元庆表示:在线和实体店需要平衡
日期:2013-06-08 10:05
的业务。穆泰康表示，例如在中国，不少广告是通过社交媒体的，这个百分比现在提升到整个广告的70%还多。
所以，可口可乐的做法是积极营造与消费者对话的机会，甚至进行一对一的个性对话。穆泰康表示，例如目前在脸书上，可口可乐有7000万左右的粉丝，时刻可以同他们进行交流，了解他们的需求，如果我们能够紧跟他们的需求，进行各方面的创新，我们就可以成为社交的一部分。
杨元庆则表示：我不认为在线销售会取代实体店。我认为在线和实体店是平衡的。
电脑以前都是商业客户在使用的。现在这个行业转型，从商业客户变成了消费