杨元庆表示:在线和实体店需要平衡
日期:2013-06-08 10:05
展开一对一的个性对话，以了解和满足消费需求。
新消费模式的互动之道
对于穆泰康而言，10多年前把货品放在货架上就能卖掉的日子已经一去不复返。
消费者不再同生产公司单向互动了，而需要跟公司有双向互动，因而在此方面，创新是非常重要的。穆泰康表示，15年前我们生产的高质量产品，放在货架上，在零售店中就卖出去了，或者做一个好广告，为消费者创造一个积极的印象就行，然而这是以前的工作方式。
当下，在消费者心目中仅仅有好的形象已经不足够，必须要达到消费者的积极期望值，因而你互动是必需的，这也改变了我们